Договор-оферта
на оказание платных образовательных услуг

Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Академия современных квалификаций» (АНО ДПО «АСК»), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Стрельская Елена Николаевна, действующей на основании Устава, публикует настоящий Договор-оферту (далее — «Оферта», «Договор»), являющийся официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор на оказание платных образовательных услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом либо юридическим лицом (далее — «Заказчик»).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий Оферты считается совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 3 Оферты. С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме (п. 2, 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ) и имеет ту же юридическую силу, что и договор, подписанный сторонами.

1. Термины и определения

• Исполнитель — АНО ДПО «АСК», оказывающее образовательные услуги на основании образовательной лицензии № Л035-01298-77/00980328 от 19 декабря 2023 года, выдана Департаментом образования и науки города Москвы.
• Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту и оплатившее услуги. Если обучение проходит иное лицо, чем плательщик, Заказчик гарантирует наличие у него полномочий действовать в интересах Обучающегося.
• Обучающийся — физическое лицо, осваивающее образовательную программу (сам Заказчик либо указанное им лицо).
• Сайт — сайт Исполнителя в сети «Интернет» по адресу ас-квалификация.рф и его поддомены.
• Программа — образовательная программа дополнительного профессионального образования (повышение квалификации, профессиональная переподготовка) либо программа профессионального обучения, выбранная Заказчиком в каталоге на Сайте.
• Услуги — платные образовательные услуги по реализации выбранной Программы в дистанционной форме с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты в порядке раздела 3.
• Личный кабинет / Платформа — программно-аппаратный комплекс дистанционного обучения, доступ к которому Исполнитель предоставляет Обучающемуся для освоения Программы.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по обучению по выбранной Программе, а Заказчик обязуется оплатить и принять Услуги на условиях Оферты.

2.2. При оформлении заказа Заказчик выбирает Программу в каталоге на Сайте. Указанные в каталоге объём (количество академических часов), срок обучения и стоимость являются предварительными. Точные объём (количество академических часов), срок обучения и итоговая стоимость Услуг определяются Исполнителем по результатам проверки представленных Обучающимся документов (в том числе документов об имеющемся образовании и (или) квалификации) и согласовываются с Заказчиком до начала обучения. Согласованные сведения фиксируются сторонами, в том числе путём обмена сообщениями по электронной почте, и являются неотъемлемой частью Договора.

2.3. Обучение проводится в дистанционной форме. Место оказания услуг — по месту нахождения Исполнителя; освоение Программы осуществляется Обучающимся самостоятельно с использованием Личного кабинета.

2.4. Лицам, успешно завершившим обучение и прошедшим итоговую аттестацию, выдаётся документ о квалификации (удостоверение о повышении квалификации либо диплом о профессиональной переподготовке) или иной документ об обучении установленного Исполнителем образца в соответствии с законодательством об образовании.

2.5. Информация о Программах, ценах и сроках, размещённая на Сайте, носит справочный характер; существенные условия конкретного Договора определяются в момент оформления и оплаты заказа.

3. Момент заключения Договора. Акцепт

3.1. Акцептом Оферты является совокупность следующих действий Заказчика, совершённых на Сайте при оформлении заказа:

• (а) проставление отметки (√) в поле «Я согласен с условиями договора-оферты» и подтверждение согласия с обработкой персональных данных;
• (б) подтверждение достижения 18-летнего возраста;
• (в) оплата стоимости выбранной Программы в порядке раздела 6.

3.2. Совершение действий, указанных в п. 3.1, означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя (подтверждения авторизации платежа банком).

3.3. Проставляя отметку об акцепте, Заказчик подтверждает, что до заключения Договора он в полном объёме ознакомлен с содержанием, объёмом и сроками выбранной Программы, её стоимостью, сведениями об Исполнителе и его лицензии, текстом настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных, все условия ему понятны и приняты им добровольно.

3.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность сведений (в том числе фамилии, имени, отчества Обучающегося и адреса электронной почты), указанных при оформлении заказа. Документ об обучении оформляется на основании предоставленных Заказчиком данных.

4. Права и обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель обязуется:

• оказать Услуги в объёме и в сроки, соответствующие выбранной Программе, с надлежащим качеством;
• предоставить Обучающемуся доступ к Личному кабинету и учебным материалам Программы;
• при успешном прохождении итоговой аттестации выдать соответствующий документ об обучении;
• обрабатывать персональные данные Заказчика (Обучающегося) в соответствии с законодательством и Политикой обработки персональных данных.

4.2. Исполнитель вправе:

• самостоятельно определять формы, методы и последовательность оказания Услуг, состав преподавателей, содержание учебных материалов и используемые образовательные технологии;
• привлекать для оказания Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за результат;
• в одностороннем порядке приостановить доступ к Услугам либо расторгнуть Договор без возврата оплаты в случае нарушения Заказчиком (Обучающимся) раздела 10 Оферты, а также при совершении действий, нарушающих работу Платформы или права Исполнителя;
• изменять условия Оферты в порядке раздела 14.

5. Права и обязанности Заказчика

5.1. Заказчик обязуется:

• оплатить Услуги в порядке и размере, установленных Офертой;
• предоставить достоверные данные, необходимые для оказания Услуг и оформления документа об обучении;
• самостоятельно обеспечить наличие технических средств и доступа в сеть «Интернет», необходимых для освоения Программы;
• соблюдать условия использования учебных материалов, установленные разделом 10;
• самостоятельно отслеживать сроки обучения и своевременно осваивать Программу.

5.2. Заказчик вправе получать Услуги надлежащего качества, обращаться к Исполнителю по вопросам обучения, а также отказаться от исполнения Договора на условиях раздела 8.

6. Стоимость Услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость Услуг, указанная в каталоге на Сайте, является предварительной. Итоговая стоимость Услуг определяется в порядке п. 2.2 Оферты по результатам проверки документов Обучающегося. Услуги налогом на добавленную стоимость не облагаются (пп. 14 п. 2 ст. 149 НК РФ — услуги в сфере образования).

6.2. Оплата производится в безналичной форме банковской картой через сервис интернет-эквайринга АО «АЛЬФА-БАНК» в момент оформления заказа. Платёж, совершённый при оформлении заказа, является предварительной оплатой в размере предварительной стоимости выбранной Программы, если иной порядок не согласован сторонами отдельно.

6.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения (авторизации) платежа банком. Датой оплаты является дата такого подтверждения.

6.4. Безопасность платежа и обработку данных банковской карты обеспечивает банк-эквайер. Исполнитель не получает и не хранит данные банковской карты Заказчика.

6.5. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ направляется Заказчику в электронной форме на адрес электронной почты и/или абонентский номер, указанный при оформлении заказа. Обязанность по направлению чека считается исполненной с момента его отправки.

6.6. Если по результатам проверки документов Обучающегося (п. 2.2) итоговая стоимость Услуг отличается от суммы предварительной оплаты, стороны согласовывают доплату либо возврат разницы. До согласования итоговых условий и внесения доплаты (при её необходимости) Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг. При несогласии Заказчика с итоговой стоимостью он вправе отказаться от Договора; в этом случае предварительная оплата возвращается за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (раздел 8).

7. Порядок оказания Услуг и приёмка

7.1. Оказание Услуг начинается после поступления оплаты и предоставления Обучающемуся доступа к Личному кабинету и учебным материалам Программы.

7.2. Стороны согласовали, что Услуга носит длящийся характер и оказывается поэтапно. С момента предоставления доступа к учебным материалам и/или Личному кабинету соответствующий этап Услуги считается оказанным, а понесённые Исполнителем расходы на его оказание — фактически понесёнными.

7.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты завершения обучения (выдачи документа об обучении либо истечения срока освоения Программы) Заказчик не направил Исполнителю мотивированных письменных возражений на адрес info@as-kv.ru. По требованию стороны факт оказания Услуг может оформляться актом; уклонение Заказчика от подписания акта при отсутствии мотивированных возражений не влияет на признание Услуг оказанными.

7.4. Освоение Программы Обучающимся не в полном объёме, равно как неполучение им положительного результата итоговой аттестации по причинам, зависящим от Обучающегося, не является недостатком Услуги и не влечёт возврата оплаты.

8. Порядок возврата денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8.2. Для возврата Заказчик направляет письменное заявление на адрес info@as-kv.ru с указанием фамилии, имени, отчества, наименования Программы, даты и суммы оплаты, а также банковских реквизитов для возврата.

8.3. Сумма к возврату определяется за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов на дату получения заявления, включая (но не ограничиваясь) расходы на предоставление доступа к Платформе и учебным материалам, работу преподавателей и методистов, организационно-техническое сопровождение. Размер расходов определяется пропорционально фактически оказанной части Услуг и/или документально.

8.4. Если на момент отказа Обучающемуся предоставлен доступ к учебным материалам и/или Личному кабинету, Услуга в соответствующей части считается оказанной, и оплата в этой части возврату не подлежит.

8.5. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

8.6. По завершении обучения и выдаче документа об обучении Услуга считается оказанной в полном объёме, и оплата возврату не подлежит.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом условий Оферты.

9.2. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору (включая возмещение убытков и уплату неустоек) ограничивается стоимостью фактически оплаченных Заказчиком Услуг по соответствующему Договору. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания или получения Услуг, вызванную обстоятельствами на стороне Заказчика (Обучающегося), в том числе неисправностью или несовместимостью его оборудования и программного обеспечения, отсутствием или низким качеством интернет-соединения, действиями операторов связи и иных третьих лиц, а также за указание Заказчиком недостоверных данных.

9.4. Исполнитель не гарантирует трудоустройство, повышение по службе, прохождение проверок надзорных органов и иные результаты, не входящие в предмет образовательной услуги.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все учебные, методические и иные материалы, предоставляемые в рамках оказания Услуг (тексты, видео, презентации, тесты, программное обеспечение Платформы и т. д.), а также их оформление являются объектами исключительных прав Исполнителя либо используются им на законном основании и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

10.2. Обучающемуся предоставляется право использования материалов исключительно в личных учебных целях на срок обучения. Запрещается копирование, запись, тиражирование, скачивание (кроме прямо разрешённого), распространение, публикация, передача доступа или материалов третьим лицам, а также любое иное использование за пределами личных учебных целей.

10.3. Нарушение п. 10.2 является основанием для одностороннего расторжения Договора Исполнителем без возврата уплаченных денежных средств, а также для взыскания причинённых убытков и предусмотренной законом компенсации.

11. Персональные данные и согласия

11.1. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (а также персональных данных Обучающегося, подтверждая наличие полномочий на предоставление такого согласия) в целях исполнения Договора, оформления документов об обучении и информирования, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

11.2. Заказчик выражает согласие на получение кассового чека, документов и уведомлений, связанных с исполнением Договора, на указанный им адрес электронной почты.

11.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора, до завершения оказания Услуг может повлечь невозможность их дальнейшего оказания.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийными бедствиями, военными действиями, эпидемиями, актами органов власти, авариями в сетях энергоснабжения и связи и иными чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами. На срок действия таких обстоятельств исполнение обязательств отодвигается соразмерно.

13. Разрешение споров

13.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения. Претензии направляются на адрес info@as-kv.ru.

13.2. При недостижении согласия споры разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы. Права Заказчиков-потребителей, установленные законодательством о защите прав потребителей, настоящим не ограничиваются.

14. Срок действия и изменение Оферты

14.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить или отозвать Оферту в любое время.

14.2. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте, если иной срок не указан. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на дату акцепта. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://xn----7sbbai1babmei1e2b5a0l.xn--p1ai/oferta/.

14.3. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

15. Реквизиты Исполнителя